O ecossistema digital está a mudar. O que começou como uma tendência em plataformas de gaming como Roblox, chega agora a um dos gigantes da comunicação online: o Discord anunciou a implementação de um sistema de verificação de idade a nível global.

A partir do próximo mês, o Discord exigirá que os seus utilizadores provem a sua maioridade para aceder a certas funções, marcando um antes e um depois na forma como as redes sociais gerem a segurança dos menores e a privacidade dos adultos.

Como funcionará o sistema?

O Discord propõe dois caminhos principais para validar a identidade dos seus utilizadores:

1. Video Selfie com Análise de IA: O utilizador realiza uma video selfie que é analisada por um modelo de IA no próprio dispositivo. O Discord assegura que este fluxo não utiliza reconhecimento facial biométrico e que os dados nunca saem do terminal do utilizador.
2. Documento de Identidade Oficial: O envio de documentos como o CC ou Passaporte, que serão verificados por um fornecedor externo.

Em paralelo, a empresa implementará um modelo de inferência de idade capaz de prever se um utilizador é adulto baseando-se no seu comportamento, sem necessidade de um processo de verificação explícito para todos os perfis.

O dilema entre Segurança e Privacidade

A implementação deste sistema não é casual. Responde a uma crescente pressão política e legal internacional para proteger os menores de conteúdos sensíveis e contactos indesejados. Além disso, com os rumores de uma iminente entrada em bolsa (IPO) em março, o Discord procura limpar a sua imagem e oferecer um ambiente mais controlado e seguro para os anunciantes e parceiros estratégicos como a Sony.

No entanto, o caminho não está isento de desafios:

• A evasão criativa: No ano passado, durante os testes no Reino Unido, alguns adolescentes conseguiram contornar o sistema usando fotos do jogo Death Stranding.
• A integridade dos dados: Após uma fuga de dados sofrida por um antigo fornecedor externo do Discord em outubro passado, a preocupação com a privacidade é máxima. A empresa respondeu mudando de parceiro e prometendo o apagamento imediato das capturas de documentos.

A visão da Joinble: KYC como pilar de confiança

Na Joinble, seguimos de perto estes movimentos. O caso do Discord demonstra que o KYC (Know Your Customer) já não é apenas uma ferramenta financeira, mas uma infraestrutura essencial para a convivência digital.

A chave do sucesso nestas implementações massivas reside no equilíbrio: segurança forense para detetar a fraude e respeito absoluto pela privacidade do utilizador. Num mundo onde os "deepfakes físicos" e digitais são cada vez mais comuns, contar con agentes de IA capazes de verificar a verdade sem comprometer a identidade é o único caminho para uma Internet segmentada mas segura.

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