Durante anos, o KYC (Know Your Customer) foi sinónimo de fricção: formulários intermináveis, uploads de documentos, verificações manuais e atrasos. Com o surgimento da inteligência artificial, surge uma pergunta desconfortável mas inevitável:
Pode a IA fazer o KYC desaparecer por completo?

A resposta curta é sim.
A resposta precisa é: apenas a versão tradicional do KYC.

⚠️ Por que a IA pode destruir o KYC como o conhecemos

A IA está a desmantelar os alicerces do KYC herdado:

• Verificação manual de documentos
• Verificações estáticas baseadas em regras
• Processos sequenciais lentos
• Decisões binárias (aprovar / rejeitar)

A visão computacional, a biometria facial e os sistemas de deteção de fraude em tempo real tornam redundantes muitas etapas históricas do KYC. Num mundo onde a identidade pode ser verificada em segundos, pedir PDFs e selfies básicas sem inteligência é obsoleto.

Qualquer sistema de KYC que não evolua está destinado a desaparecer.

🧠 O paradoxo: apenas a IA pode salvar o KYC

Ironicamente, a mesma IA que ameaça o KYC é a única coisa que o pode tornar viável a longo prazo.

O futuro do KYC não é mais controlo — é melhor identidade:

• Biometria contínua em vez de verificações pontuais
• Avaliação dinâmica de risco em vez de regras estáticas
• Menos interrupções, mais sinais
• Identidade como um sistema vivo, não uma lista de verificação

O KYC deixa de ser um processo e torna-se uma camada de confiança invisível.

👁️ Biometria e identidade: a perspetiva de Sam Altman

Sam Altman tem sido claro em múltiplas declarações públicas:

“Num mundo de IA avançada, provar que és humano tornar-se-á cada vez mais importante.”

À medida que os agentes autónomos, os deepfakes e os modelos generativos proliferam, a identidade humana verificável torna-se crítica. Não para vigilância — mas para distinguir humanos de máquinas.

Identidade biométrica, sistemas de prova de humanidade e credenciais verificáveis não são conceitos distópicos. São infraestruturas fundamentais para a próxima economia digital.

🔐 Do KYC reativo ao KYC inteligente

A IA permite uma mudança fundamental:

• Do onboarding pontual → para a verificação contínua
• De regras rígidas → para modelos de risco adaptativos
• Da fricção → para uma experiência de utilizador fluida
• Da conformidade → para a confiança

Quando bem feito, o KYC já não é um custo regulatório — torna-se uma vantagem competitiva.

🚀 O papel de plataformas como a Joinble

Na Joinble, acreditamos que o KYC não deve desaparecer — deve desaparecer como um problema para o utilizador. Ao combinar biometria, IA generativa e fluxos adaptativos, a conformidade pode ser automática, transparente e segura.

A alternativa é simples:
ou o KYC evolui com a IA,
ou será substituído por sistemas de identidade que já o fizeram.

📈 Conclusão

A IA não destruirá o KYC.
Destruirá o KYC mal desenhado.

O futuro pertence àqueles que compreendem que a identidade, a biometria e a inteligência artificial não são forças opostas — são componentes do mesmo sistema. Um sistema onde a confiança não é solicitada, mas continuamente provada em tempo real.